Volg ons:
030 303 17 50

Zet hier de volgende stap in uw carrière

2e lijns Servicedesk Medewerker ICT

Heb jij ervaring opgedaan als Support Medewerker en is het tijd om je verder te gaan ontwikkelen en werken met de nieuwste technologieën? Reageer dan snel!

Wat ga je doen als 2e lijns Servicedesk Medewerker ICT?

Bij onze partner ben je als Support Engineer het eerste aanspreekpunt voor hun klanten. Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig oplossen van de binnenkomende incidenten. Er zullen vragen binnenkomen op systeemtechnisch gebied, maar ook op het gebied van infrastructuur en kantoorautomatisering. Deze los je zelfstandig op en je voert remote beheertaken uit. Binnen deze functie werk je veel samen met het volledige team en sparren jullie samen over veel voorkomende problemen en bedenk je samen de juiste oplossingen. Deze implementeer je dan ook. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de juiste registratie en administratie en houdt contact met de medewerkers van de klanten over de voortgang.

Wat vragen wij?

• Afgeronde MBO opleiding (richting ICT);
• Ervaring in een soortgelijke functie;
• Goede kennis op beheerniveau van Microsoft (met name Exchange,
Windows 7/10 en Office365)
• Praktische ervaring met ITIL of een andere vorm van procesmatig werken
• Communicatief vaardig en klantgericht
• Werken tussen 07:30 uur en 18:00 uur is voor jou geen probleem

Wat kunnen wij bieden?

Onze partner durft zich met recht een mensenbedrijf te noemen. Naast de klanten staan de medewerkers centraal. Je komt te werken in een informele, professionele en gedreven organisatie waarbij collegialiteit erg belangrijk is. Als blijkt dat je je in het werk en bij de organisatie thuis voelt, krijg je ruim de gelegenheid je verder te ontwikkelen. Minimaal 2 keer per jaar zal worden stil gestaan bij jouw ontwikkelplan en kom je in aanmerking voor deelname aan de Masterclasses.

Wie is onze partner?

Onze partner heeft een visie waarin de eindgebruiker centraal staat in de wereld van de Informatie Technologie. Het beschikbaar stellen van gespecialiseerde kennis is de basis van hun succes. Zij acteren zelfstandig en adviseren de opdrachtgevers volkomen onafhankelijk. De lat ligt hoog voor de specialisten van onze opdrachtgever. Een gedegen vooropleiding is de basis van voortdurende kennisontwikkeling.

Stefan Lopez
Consultant Werving & Selectie
030 303 17 50
Top