Volg ons:
030 303 17 50

Zet hier de volgende stap in uw carrière

Support medewerker (Duits)

Wil jij als support medewerker (Duits) aan de slag bij een internationale organisatie, die je verder op kan opleiden tot support specialist en waar jij je verder mag ontwikkelen, dan zien we graag jouw reactie tegemoet!

Wat ga je doen?

Als Support Medewerker (Duits) ben je samen met het support team verantwoordelijk voor de gebruikersondersteuning in Nederland, Duitsland en Oostenrijk, waar u samen met een directe collega het aanspreekpunt bent voor alle applicatieve en functionele vragen in Duitsland en Oostenrijk. Je krijgt hier te maken met calls over het gebruik van de specifieke wagenparkapplicatie, die onze opdrachtgever zelf ontwikkeld. je kunt hierbij denken aan desktop applicaties, web applicaties en apps voor smartphone en tablet.

Jij begeleidt als support medewerker (Duits) het hele proces als owner van de call/probleem zorgt voor een adequate oplossing en waar nodig schakelt je de interne organisatie in om samen het probleem op te lossen. Jij bent verantwoordelijk voor alle communicatie richting de klant. Tevens wordt je bij tijd en wijlen ingezet voor het functioneel testen van de software. Hierbij is het documenteren van groot belang.

Wat vragen wij?

• 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie is een pre;
• Zeer goede beheersing van de Duitse taal in woord en schrift;
• Kennis van bedrijfsprocessen en IT omgevingen is een pre.

Wat kunnen wij bieden?

Een omgeving waar jij je mag (door)ontwikkelen en waar jouw functie nog niet afgebakend is! Je salaris ligt hier tussen de €2.000,- en de €3.000,- op basis van 40 uur, wat afhankelijk is van uw ervaring. Tevens wordt u onderdeel van een organisatie die in de “lift” zit en waar veel mogelijkheden zijn op het gebied van functie inhoud en verantwoordelijkheden.

Wie is onze partner?

Onze opdrachtgever is de internationale leverancier van mobiele, Fleetmanagement oplossingen. Al meer dan 10 jaar verbeteren zij processen bij organisaties middels high end applicaties, die met diverse ERP systemen te koppelen zijn. Hierdoor leveren zij dus data die 100% accuraat is en zijn daarmee internationaal marktleider. In Nederland werkt nu een enthousiaste groep van 40 mensen, die hun werkgebied gaan uitbreiden in Europa, vanwege overname door een grote internationale speler in de Fleetmanagement branche.

Camiel Arts
Consultant Werving & Selectie
030 303 17 50
Top