Volg ons:
030 303 17 50

Zet hier de volgende stap in uw carrière

Klantenservice Medewerker

Door groei bij onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Klantenservice Medewerker

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het correct registreren van de binnenkomende incidenten in het systeem en in de eerstelijns de problemen op te lossen. Je bent dus bezig om de klantvraag te analyseren, zodat deze de juiste prioriteit krijgt bij klanten binnen een managed service omgeving. Door jouw persoonlijkheid en inzicht ben je in staat om zelfstandig te werken en complexe problemen tijdig te herkennen en deze door te zetten naar de engineers.

Wat vragen wij?

• Je hebt afgeronde MBO niveau 4 opleiding
• Klant en - servicegericht
• Je bent zelfstandig en kunt gestructureerd werken
• Je hebt affiniteit met ICT
• Je hebt ervaring binnen een support omgeving (stage ervaring mag ook)
• Je beschikt over kennis op het gebied van Microsoft Office 365

Wat kunnen wij bieden?

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling (certificeringen) en doorgroeimogelijkheden
• Vaste aanstelling
• Een goed salaris, die afhankelijk is van ervaring/opleiding
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• On the Job begeleiding
• Zeer leuke bedrijfsuitjes en vrijdagmiddag borrels
• Jonge, dynamische en informele organisatie

Wie is onze partner?

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het leveren van Cloud oplossing/diensten voor het netwerk- en systeembeheer bij ondernemingen in de zakelijke dienstverlening (MKB, Top MKB), daarbij hebben zij met 7 vestigingen een landelijke dekking in Nederland, waarbij zij regionaal hun diensten uitvoeren.

Camiel Arts
Consultant Werving & Selectie
030 303 17 50
Top