Jij zoekt dynamiek en afwisseling in je werk? Waar je echt jezelf kunt zijn?
Jij zoekt waardering?
Werken in een professioneel team? Je helpt en werkt graag met mensen?
Je bent dienstverlenend, maar verliest daarbij het bedrijfsbelang niet uit het oog?

Lees dan verder……………

Onze missie: meer mensen beter laten horen. We nemen de tijd om samen met onze klant te zoeken naar de beste hooroplossing. De klant en zijn of haar gehoor staan hierin voor ons centraal. Want slechter horen is niet alleen een fysiek probleem, het is vooral ook een sociaal en emotioneel probleem. Pas als we de mens achter de klant kennen, kunnen we het beste advies geven.

Wat ga je doen?

Je begint met een kopje koffie (thee mag natuurlijk ook) en wenst je collega’s op de afdeling een goedemorgen. Jouw werkplek is op het hoofdkantoor van van Boxtel te Waardenburg. Als je eenmaal op je werkplek bent (en dat is geen callcenter inrichting) log je in op jouw IT omgeving. Vanaf dat moment ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen uit het inkomend telefoonverkeer. Door jouw klantgerichte gesprekstechnieken ben je in staat om de behoeften van klanten te achterhalen. Je zorgt altijd voor een tevreden klant.
Gesprekken variëren van o.a. vragen over producten, openingstijden, locaties, als over vergoedingen van de zorgverzekeraar en het maken van afspraken. Ook ga je “zachte” outbound activiteiten nabellen. Denk aan afspraken inplannen voor audiciens.

Wat vragen wij?

• Enthousiasme en klantgerichtheid
• Passie voor telefonisch klantcontact (in- en outbound) en een persoonlijke klantbenadering
• Een open, eerlijke en adviserende opstelling met aandacht en belangstelling voor slechthorenden en hun wensen
• Een MBO werk- en denkniveau en relevante werkervaring in een soortgelijke functie
• Zorgvuldigheid en vaardigheden om gegevens digitaal te verwerken (in ieder geval ervaring met MS Office, waaronder Excel)

Wat kunnen wij bieden?

• Zelfstandige functie
• Informele sfeer in een platte organisatie
• Een 38-urige werkweek
• Mooi startsalaris
• Reiskostenvergoeding
• Een jaarcontract bij de start, met vooruitzicht op een vast contract
• Vakinhoudelijke interne trainingen en opleidingen van onze Van Boxtel Academy
• Trainingen voor persoonlijke ontwikkeling

Let op: een fulltime werkweek bestaat uit 38 uur (kantoortijden).

Wie is onze partner?

Van Boxtel hoorwinkels bestaat al meer dan 100 jaar, en verkoopt al meer dan 65 jaar hooroplossingen. Al meer dan 65 jaar neemt Van Boxtel hoorwinkels de tijd om samen met de klant naar de juiste hooroplossing te zoeken. Met de beste audiciens, trainingen, meetinstrumenten en de beste hooroplossingen hebben we al vele duizenden mensen geholpen om beter te gaan horen. Sinds 2010 is Van Boxtel hoorwinkels onderdeel van Demant. Demant is een toonaangevende naam binnen de internationale gehoorbranche en heeft meer dan 100 jaar kennis en ervaring binnen de hoorzorg. Van Boxtel hoorwinkels staat bekend om haar persoonlijke aanpak. Niet alleen richting de klant, maar ook richting haar werknemers. We zijn betrokken met wat je doet en je mag zijn wie je wilt zijn. Blink je bijvoorbeeld ergens in uit? Of zie je waar het beter kan? Bij Van Boxtel hebben we een unieke werkwijze waarbij jij centraal staat: wij geloven in jou! 
Wil je alvast meer weten over wie wij zijn, neem dan gerust een kijkje op www.werkenbijvanboxtel.nl. 

Marcel Kunneman
Consultant Werving & Selectie


SOLLICITEER